PERGUNTAS FREQUENTES
Existe uma garantia?
SIM! Mesmo exigindo testes de qualidade individuais antes de enviar cada produto, também oferecemos uma garantia
NÃO RECEBI UM EMAIL DE CONFIRMAÇÃO DE ENCOMENDA.
- Cada pedido é enviado automaticamente um email de confirmação. Por favor, verifique sua pasta de spam ou lixo eletrônico.
- Se ainda estiver faltando, entre em contato e enviaremos uma nova confirmação por e-mail.
QUANTO TEMPO DEMORA PARA ENVIAR UM PRODUTO?
- Em geral, o envio demora cerca de 14 a 35 dias uteis (no entanto, isso dependerá de quanto demanda existe para o produto) alguns produtos já chegaram com 15 dias.
Os tempos estimados para entregas variam de 3 a 6 semanas
Nós lhe enviaremos atualizações sobre a localização do produto ( você recebera o código de rastreio)
QUANTO TEMPO LEVA PARA PROCESSAR UM PRODUTO?
- Isso varia de produto para produto.
- A maioria do nosso produto levará 24 horas para ser processada e alguns selecionados levarão até 5 dias
Como cancelo meu pedido?
Há um tempo limitado em que você pode cancelar seu pedido. Você deve entrar em contato com o Atendimento ao cliente dentro de 1 hora após fazer o pedido. Seu pedido não pode ser cancelado quando o armazém começar a processá-lo. Se precisar de assistência adicional, entre em contato com o Atendimento ao cliente.
Posso mudar meu pedido?
Há um período limitado de tempo que você pode atualizar ou alterar seu pedido. Você deve entrar em contato com o Atendimento ao cliente dentro de 1 hora após fazer o pedido. Seu pedido não pode ser atualizado depois que o armazém começar a processá-lo. Se precisar de assistência adicional, entre em contato com o Atendimento ao cliente.
Por que todo ou parte do meu pedido foi cancelado?
Os pedidos raramente são cancelados. Todas as remessas de pedidos estão sujeitas à disponibilidade do produto. Nas raras ocasiões em que pedidos parciais ou completos são cancelados devido à falta de estoque, o preço final do pedido será ajustado e você não será cobrado pelos itens cancelados.
Quais são minhas opções de pagamento?
America Moto Parts aceita Visa, MasterCard, American Express, qualquer cartão de crédito ou débito e boleto
Qual é a política de devolução / troca da America Moto Parts?
Os itens comprados na Arhametics devem ser devolvidos ou trocados no prazo de 30 dias após o recebimento do pedido. Qualquer devolução ou troca iniciada após o período de 30 dias não será aceita para reembolso ou troca. Os produtos em promoção são venda final e podem ser devolvidos apenas para crédito da loja.
Todos os produtos devolvidos serão inspecionados na chegada às nossas instalações de Arhametics. Os itens devem estar sem uso, sem lavar e as etiquetas originais devem ser anexadas. Se os produtos não estiverem em condições de revenda, seu reembolso não será processado.
Se você recebeu um item danificado, envie um email imediatamente para